為民辦實事走心又走實

　　7月13日傍晚，贛州市章貢區水南街道登峰社區黨支部副書記鐘煒娟正與社區干部、轄區民警、挂點干部、黨員志願者等一道進行著巡邏。他們身著志願服，井然有序地在轄區周邊來回巡查，形成一道亮麗的風景。

　　近年來，章貢區以開展市域社會治理現代化工作為抓手，大力整合政法隊伍、社會力量、專業資源，通過開展警民聯巡、社群聯防、智能聯建、行業聯治、部門聯調“五聯”活動，走出了一條具有主城區特色的基層社會治理新路子，為該區經濟社會發展及平安贛州的建設提供了有力支撐。

　　警民聯巡、部門聯調：有效提升社會治理水平

　　6月28日上午，章貢公安分局南外派出所“老師傅”調解室內，轄區某小區物業管理人員鐘某和小區業主鐘某莉，在“老師傅”陳敬東的耐心調解下，敞開心扉、握手言和。

　　原來，鐘某莉在小區開展社區團購業務，因小區業主訂購的蔬菜、水果經常放在物業管理辦公室，與物業管理人員鐘某發生矛盾糾紛，雙方各不相讓。

　　調解過程中，陳敬東換位思考，理性分析，有效化解了這起糾紛。“調解工作雖然辛苦，但每次看到一件件矛盾糾紛得到調處，群眾的合法權益得到維護，我感覺特別欣慰！”陳敬東笑著說。

　　陳敬東是章貢區“老師傅”的優秀代表之一。

　　近年來，章貢區堅持發展“楓橋經驗”，充分發揮“老師傅”地緣、人緣、親緣優勢，實行“專兼結合、多元聯動”，打造“老師傅”調解品牌。

　　該區通過選聘一批社區“五老”組建“老師傅”調解員隊伍，參與調處各類矛盾糾紛，目前已受理調處各類矛盾糾紛1643件，成功化解1546件，成功率94.09%。

　　同時，該區還充分發揮心理咨詢服務隊、農村法律“明白人”等專業隊伍作用，推動矛盾糾紛部門聯調、多元化解，有效提升了社會治理水平，增強了群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　章貢區還以開展市域社會治理現代化工作為抓手，以村（社區）為單位，由轄區民（輔）警帶隊，組織社區網格員、平安志願者、小區物業公司保安、挂點村（社區）干部等人參與的警民聯合巡邏隊，開展“警民聯巡共護平安”活動。

　　活動開展過程中，該區充分調動各社區樓棟長、退休黨員等群防群治隊伍積極性，配合社區網格員開展入戶走訪，提供法律援助、普法宣傳、心理咨詢等服務。同時，組織轄區民警帶隊，社區網格員、平安志願者、小區物業公司保安、挂點村（社區）干部參與的警民聯合巡邏隊，對轄區內重點場所、重點區域、重點路段，開展治安巡查，收集社情民意、化解矛盾糾紛。

　　目前，該區開展“警民聯巡”活動1471次，參與人數達4000余人次，形成了全民參與平安建設的濃厚氛圍。

　　智能聯建：推進社會治理智能化

　　“黃書記，你好，我媽外出，一直未回，一家人到處找，也找不到，急死我了！”

　　6月下旬某天，解放街道西津路社區居民曾女士一臉焦急地來到西津路社區服務中心，尋求幫助。原來，曾女士母親今年已經80多歲了，還有點老年痴呆，一大早一個人出門，直到大中午也沒有回家。

　　“不要急，立刻拿一張你母親的照片給我，我有辦法！”西津路社區黨委書記黃小蓉一臉鎮定，走進社區綜治中心，打開智慧安防小區平台，立刻將老人的照片掃描上傳平台，通過系統檢索，家屬最后在下壕塘附近將老人找回。

　　黃小蓉介紹說，西津路社區位於贛州市章貢區老城區西北角，含6個封閉式小區、4個開放式小區，現有住戶1360戶，戶籍人口4166人，是個純居民無物業管理社區。自智慧安防小區平台今年1月在西津路社區上線使用以來，有效提升了社區管理智能化、專業化水平。

　　該平台以視頻監控技術為基礎，利用物聯感知、人工智能、大數據、雲計算等新一代信息技術，創新打造公安、政法綜治實戰的多維智能分析的特色應用，實現小區智能化管理。

　　“目前，該平台上線有6大模塊，每個模塊都有很強的針對性。”

　　黃小蓉表示，在疫情期間，小區對如何管控和識別外面進入人員尤其重要，智慧安防小區平台“首次出現”功能，能快速識別和查找出某個時間段出現的非小區常住人員或車輛，幫助小區管理人員和派出所等掌握流動人口情況，對疫情防控具有很強的現實操作意義。

　　西津路社區智慧安防小區平台的建設和使用，是章貢區縱深推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，全力開展智能聯建，打造智慧安防社區的一個縮影。

　　該區在全力推進市域社會治理現代化建設基礎上，結合老舊小區改造、鄉村振興、示范鎮建設、農民返遷房建設，穩步推進智慧安防小區、農村雪亮工程、防溺水預警系統建設。

　　目前，已建成智慧安防小區105個。今年，該區將完成310個智慧安防小區、560個農村雪亮工程監控點位、重點水域防溺水預警系統建設任務，全面提升章貢區智治水平。

　　社群聯防、行業聯治：促進社會大局和諧穩定

　　7月1日下午5時，贛紡小區樟樹林公園裡，居民正在休息聊天，孩子們正在嬉戲玩耍，大家笑語盈盈。

　　這時，一位身穿志願服裝的大爺來到人群中，將一份份反詐宣傳單遞給大家，並不斷叮囑大家：“裡面的案例值得警惕，有陌生電話或信息，請牢記不要信、不要怕、不要轉！”

　　這位大爺是南外街道紅環路社區“彩虹”志願服務隊紅細胞黨員志願服務隊隊長李智仁。每周，他會帶領志願服務隊隊員定期開展“反詐”宣傳，通過入戶發放宣傳頁、面對面宣傳的方式，用通俗易懂的語言講解防詐、反詐知識。

　　“在反詐宣傳工作中，我們組建了‘彩虹’志願服務隊，下設七支宣傳小分隊，各司其職全覆蓋開展反詐宣傳活動，成效顯著。”南外街道紅環路社區黨委書記朱敏介紹說，在反電詐宣傳過程中，社區充分調動志願服務隊作用，全方面、多角度、常態化開展反電詐宣傳，“自開展全民反電詐宣傳工作以來，社區電詐案件由2019年的18起，下降至2021年的零發案。”

　　近年來，章貢區政法系統不斷創新工作舉措，以推進市域社會治理現代化為抓手，開展社群聯防，推進“我為群眾辦實事”走深走實。

　　在全省首創“一村（社區）一隊（平安建設工作隊）”建設，進一步夯實基層治理根基。每季召開一次研判會，各成員單位積極參與村（社區）矛盾糾紛化解和“平安夜話”活動，形成“多部門協同聯合”調解糾紛的工作格局。

　　目前，“一村（社區）一隊”共化解各類矛盾糾紛近1000起，開展法制及心理科普講座、法治文藝演出等300余場。

　　該區還組建了11支“章貢大媽”志願服務分隊，在全區開展關愛困難群眾、調解婚姻家庭糾紛、防溺水巡邏等活動，總人數已達1200余人，開展志願服務上萬人次，成功化解各類矛盾糾紛150余起。

　　同時，該區鼓勵平安志願者隊伍等社會組織參與社會治理，切實當好基層法律法規的“宣傳員”、安全隱患的“排查員”、矛盾糾紛的“調解員”、志願活動的“服務員”，促進了社會大局和諧穩定。

　　與此同時，該區聚焦政法主責主業和行業部門職責任務，大力開展行業聯治，通過有針對性地開展一批專項整治行動，依法嚴厲打擊整治“黃賭毒”“食藥環”、盜搶騙、電信網絡詐騙、涉眾型經濟犯罪、涉槍涉爆等涉及群眾切身利益、危害社會公共安全的違法犯罪行為和行業亂象，進一步增強群眾安全感。（賴天然 羅雯鈺）

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