辦實辦好群眾急難愁盼事

秋漸漸深了，寒意漸濃，但對靖安縣仁首鎮茂埠村小希希一家來說，他們心裡卻是暖暖的。

小希希原本有個幸福的家庭。近期，因他突發急性白血病，需近百萬元治療費，讓家庭陷入困境。正當小希希父母一籌莫展之時，他們想到了鎮裡的網格員。不久前，仁首鎮從黨員、干部、普通群眾等群體中，聘請44名網格員，精准對接全鎮159個村小組。同時，制作2000余個“我為群眾辦實事”連心欄，發放8000余張“我為群眾辦實事”連心卡，明確了跑腿服務、志願服務、民事代辦等48項服務事項，把網格員信息和監督熱線“晒”在了群眾家門口。

小希希父母抱著試試看的心態，撥通了連心卡上網格員的電話，網格員第一時間反映問題並上報。仁首鎮服務中心接到訴求后，立即向鎮鄉村振興辦派單辦理，為小希希家開通綠色通道，用不到兩天的時間為小希希家申報了邊緣致貧戶和低保，解決了小希希家看病費用報銷問題，並送上5000元慰問金，以緩解小希希一家的燃眉之急。

小希希的事情並不是仁首鎮解決群眾急難愁盼事的個例。自黨史學習教育開展以來，仁首鎮踐行初心使命，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的困難和問題。鎮黨委書記漆毛毛介紹，該鎮通過建立一個“我為群眾辦實事”服務中心、一條服務熱線、一張便民服務作戰圖、一張民事清單、一本民情日記和一支義務監督隊，實現群眾急難愁盼問題不出家門就能及時得到解決，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感。

因教師身份和養老保障問題遲遲未能解決，60多歲的黃大姐多次到鎮政府討要說法，但一直沒有得到解決。通過服務中心調度派單給鎮維穩辦和教育口，專門組織調解維穩小組多次上門與黃大姐溝通，並協調縣教體局等部門，終於解決了困擾黃大姐多年的養老保險問題，讓她再無后顧之憂。據不完全統計，通過群眾“點單”、中心“派單”、公開“晒單”、群眾“評單”的閉環管理，服務中心累計受理群眾來訪1800余人次，辦理服務事項1200余件。

多年來，幼兒入園難一直是困擾仁首鎮的老大難問題。該鎮中心幼兒園隻有6間教室，每年最多接納100余名幼兒入園，而仁首鎮每年有近180名幼兒入園，導致每年不少幼兒被送到臨近的安義縣城就讀。為解決這一群眾反映強烈的問題，仁首鎮爭取項目資金400余萬元，新建了一棟高標准教學樓，可容納近200名幼兒就讀。今年9月，教學樓竣工並投入使用。截至目前，該鎮累計投入600余萬元，辦好涉及道路美化和亮化、污染整治、關愛留守兒童和留守老人等40件民生實事。

（陳麗 本報記者 余紅舉）

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