冯晓蔚
刘少奇在出行的列车上和群众亲切交谈
刘少奇一贯重视调查研究工作。新中国成立后，我们党成为执政党，他更加勤于调查研究，经常深入基层，了解情况，解决问题。特别是每当我国的社会生活发生新的变化时，他对调查研究工作就抓得更紧，常常是一年数次下去调查研究。1957年2月至4月，他到河北、河南、湖北、湖南、广东等地，用70多天时间，就群众路线及解决人民内部矛盾问题进行了深入细致的调查研究，沿途同各地干部、群众座谈，并作了多次重要讲话，引起了各级领导对如何贯彻党的群众路线以及如何正确处理人民内部矛盾的重视。
一次精心安排的调查活动
1957年2月中旬，刘少奇要外出调查，他交代说：“这次去的地方比较多，时间比较长，为了少给地方增加麻烦，我们自己带生活用品，吃、住、开会都准备在火车上。到地方上不要在生活上向人家提这样那样的要求。我们是去工作的，不是去给人家找麻烦的。”他还说：“要同铁道部说好，我们的车在铁路上运行时，不能影响其他客车、货车的正常运输；我们停车时要停在不常用的道岔子上。”
刘少奇这次外出调查研究，带着一个调查组，他们是共青团中央的罗毅、张黎群，全国总工会的李修仁，教育部的徐方庭、邢坚，中央办公厅的邓力群。刘少奇还指示身边工作人员也要尽可能地参加调查工作，更多地了解一些情况。
临行前，刘少奇同调查组谈话时指出：“现在有些地方发生了工人、农民、学生闹事，我们要好好地研究一下，对那些闹事群众采取什么政策，如果没有正确的政策，势必发生像波匈事件那样的情况。现在地主阶级已经消灭，反革命已基本肃清，帝国主义也赶走了，因此，同敌人的矛盾已经不是主要矛盾，人民内部的矛盾突出了，它是主要的了。由于我们是执政党，什么事情办不好群众就怪在我们身上。群众怪我们的原因有两条，一是我们有官僚主义，二是我们的政策有错误。”刘少奇还说：“调查组分头调查，各有侧重，集中汇报，交换意见，研究问题。”
2月18日，刘少奇率调查组乘火车离开北京。在从北京到保定的路上，刘少奇召集调查组、身边工作人员和列车上的负责同志到餐车上开会，他亲切地和每个人握手，对不熟悉的人还要问清姓名、籍贯。大家都坐好后，刘少奇高兴地说：“同志们，从现在起，我们就要在一起工作了，我相信大家一定能不分彼此，团结一致，共同做好各项工作。”因为握手时有个别同志叫他委员长，他就老话重提：“我有一点要求，请你们今后不要称呼我的官衔，我也不称呼你们的官衔，大家都称同志，好不好？”大家齐声回答：“好！”从此，火车就成了同志们的家，成了流动的办公室。
边调查边解决问题
火车第一站停在当时河北省委所在地保定。列车刚停稳，时任河北省委书记林铁就赶来了，他一上车就开始汇报工作。林铁说：“由于去年遭受了严重的旱涝灾害，不少地区严重缺粮，请示中央给予支援。”
刘少奇关切地问：“你们大约需要多少斤粮食？”林铁说：“我们反复算过，有500亿斤粮食就过得去了。”民以食为天，那么多群众缺少口粮是个大问题，解决不好会饿死人，会影响春耕生产。当天深夜，刘少奇跟周恩来通了电话，要求国务院尽快调给河北省500亿斤粮食。第二天下午，刘少奇来到河北省委大院，看望省委的同志，并告诉他们中央很快就会调给河北500亿斤粮食，大家非常高兴，说这可解决了一个大问题。
2月28日，刘少奇的专列到达河南新乡。一到新乡，他就听说不久前这里发生了一起“反革命事件”：一个小工厂，100多名职工参加了罢工闹事。对此事，他身边的工作人员议论纷纷，不少同志气愤地说，在我们共产党领导的社会主义国家里，这些工人怎么能像对待压迫剥削他们的资本家那样闹事呢？
刘少奇是个勤于思慎于行的人，对重大问题从不轻易表态，此次他还像往常那样沉着冷静，不急不躁。听了当地有关领导对此事的汇报，并说已按“反革命事件”处理之后，他没有立即表态。他对此案有疑，想先查清事实真相再下结论。此后，刘少奇派调查组对事件进行了深入细致的调查。在听了调查组的汇报并同新乡市委的负责同志交换意见后，刘少奇终于发表了意见：这不是“反革命事件”。
刘少奇对身边工作人员说：“你们议论这是‘反革命事件’，就是因为没有剥削和压迫了，工人不该罢工闹事？这样看问题未免太简单了。即使不存在剥削和压迫了，也还会产生新的问题，我们的社会中还存在着很多官僚主义，还存在着大量的人民内部矛盾。我们是执政党，如果我们不能处理好人民内部矛盾，那么就会逐步失去人民的信任和支持，我们就有垮台的危险。比如对这100多名工人，如果我们采取稳妥而慎重的步骤，把该给大家讲清楚的都讲清楚，包括工资、福利、待遇、工作性质等问题，同时要秉公办事，不分你我，一律平等，要有的放矢地做好思想政治工作，还要发挥党团员的模范带头作用，我想这样做了，职工们一定会理解国家的难处，一定会顾全大局，服从调动的。可是我们的同志却没有这样做，把人家的收入减少了，福利待遇变差了，工种改变了，你还不给人家讲清楚，还采取强迫命令的高压手段，这样还不把矛盾激化了？”
刘少奇虽然宣布要推翻这个事件的错误结论，但他并不认为“我的一句话就能使此案圆满结束”。他说：“原来用简单的办法定了案，现在我们不能再用简单的办法结案，原来被定为‘反革命’一方，一直想不通，要求平反；现在参与定案的一方，也会想不通。他们也不是坏人，而是在复杂的人民内部矛盾面前不自觉地犯了混淆两类不同性质矛盾的错误。”于是，他把参与处理此案的干部找来，针对他们怕背上犯错误的包袱，怕平反后不好工作的顾虑，首先耐心地讲了人民内部矛盾的复杂性和混淆两类不同性质矛盾的严重后果，比如此案不予平反的后果，然后又开导他们：“能勇于承认错误和改正错误的干部，定会赢得群众更大的信任，实事求是地作自我批评，不会降低我们的威信，只有认真吸取了教训，将来我们才会把工作做得更好。”由于刘少奇晓之以理、动之以情的思想工作和循循善诱的耐心开导，打消了有关干部的思想顾虑，他们积极地为此案平了反，得到了群众的谅解和拥护。
教育干部要学会正确处理人民内部矛盾
刘少奇每到一个地方都要召开几次座谈会，都要给领导干部讲话。他讲的主要问题，一是生产资料公有制确定以后，阶级矛盾已降为次要矛盾，人民内部矛盾已上升为主要矛盾，这是国情的一个重大变化；二是多数干部还不会区别两类不同性质的矛盾，容易把人民内部矛盾误当敌我矛盾处理；三是许多干部还没有认识到正确处理人民内部矛盾的极端重要性，不懂得如果处理不好人民内部矛盾，我们将失去人民的支持，那是很危险的；四是我们一些领导干部在群众不闹事时，他们就高高在上，以为天下太平，群众一闹事，他们就惊慌失措，采取简单粗暴的办法去压服群众。这样不但解决不了问题，还会激化矛盾。所以，要教育干部学会正确处理人民内部矛盾。
刘少奇教育干部学会正确处理人民内部矛盾，主要是强调以下几点：首先，各级领导干部要转变观念，提高认识。他反复指出：正确处理人民内部矛盾是摆在全党面前的一个重大问题。他要求领导干部要自觉地尽快地学会正确处理人民内部矛盾。其次，各级领导机关、领导干部要转变作风，克服官僚主义。他说：“人民内部矛盾归根到底是领导与被领导的矛盾。”他要求领导干部走到群众中去，“要诚心诚意同人民群众商量、讨论，解决他们的问题”。第三，他强调要利用群众闹事教育干部。他说：“群众起来闹事，第一是不好，第二也是好事，可以纠正我们的官僚主义，纠正我们的错误。”他还说：“对于群众闹事，不能马马虎虎，要认真处理。”要从闹事中得到教训，教育干部，教育群众。第四，他要求各级领导机关、领导干部按照分工，主动地到工厂、到学校、到农村去做工作，开展调查研究，总结经验教训，不要等群众闹事了才去处理。
刘少奇在湖北听取王任重关于大学工作汇报时指出：“你们能主动做大学生的工作是好的。群众闹事的原因主要是领导有官僚主义。没有官僚主义，即使群众有过高的要求，一讲就通了。群众提出过高的要求，领导又有官僚主义，那就糟了。”为了能更多地了解到真实情况，每次召开座谈会时，刘少奇都要先表明自己的心情，他说：“请大家不要有任何顾虑，有什么说什么，好就说好，不好就说不好，要说真话，说实话，说错了也不要紧。”
注意解决好群众的利益关系问题
在我国生产资料公有制确立以后，经济利益问题成了人民内部矛盾中一个突出的问题。这也是困扰刘少奇的一个重要问题，也是他此次调查研究的一个重要问题。他对这个问题的看法，是随着调查研究的深入而不断深化的。
4月1日，刘少奇在听取陶铸等人汇报工作时强调：“以前我们主要是搞阶级斗争，现在阶级斗争已经基本上结束。今后党和政府的主要任务就是管理经济。”就是说党的工作重心应该转移到经济建设上来。
关于工业建设问题，刘少奇说：“有的同志对工厂工作并不熟悉，满足于一知半解，其实没有真正钻进去，连大门都没有入，这样是不好的。搞建设、搞工业，这是很不简单的事情，由外行变内行，还有一个艰苦的过程，要虚心，要努力学习。”
在听取湖南省委及长沙市委工作汇报时，刘少奇指出：“市政建设的大项目，如自来水、电站、下水道等等，需要有国家投资，那些零零星星的项目，如市民住房等等，应该发动群众，由群众自己办，不能由国家都包下来。”
在河北峰峰煤矿召开的职工代表座谈会上，不少职工反映他们的住房比较困难。刘少奇说，解决住房问题不能光依靠国家，要调动国家、集体和职工三者的积极性，三者结合起来，“众人拾柴火焰高嘛，还愁我们的住房困难不能解决？”他还说，对于任何困难、任何问题，我们都要集思广益，群策群力，依靠群众的智慧，我们就会无往而不胜。
在株洲听取湘江机械厂负责人汇报，当谈到职工住房问题时，刘少奇进一步指出，我们国家底子薄，人口多，基建投资大，住房问题只能有步骤地解决。群众有过高的要求，要作解释，使他们了解国家的困难，懂得眼前利益服从长远利益的道理。并说，今后凡是青年工人要结婚的，都要他们先参加房屋合作社，自己盖房子。还说：“自己盖房子，一辈子不用出房租，房子属自己所有，将来如果调动的话，还可以出卖、出典、出租，本钱可以拿回来。”并指示：“你们厂先试验一下，这是个方针性的问题，要从根本上求得解决。”
关于城市人民吃菜问题，刘少奇在同株洲市委书记谈话时指出：“随着城市人口的增长，吃菜问题必将成为城市人民生活中的一个突出问题，要把蔬菜生产当成大事来抓。”
关于自由市场的物价与价值法则问题，在长沙听湖南省委汇报，谈到物价问题时，刘少奇说：“有些东西我们没有规定价格，是自由市场的价值法则指挥着它的生产，指挥着人们进城。我们不能用计划指挥生产的东西，就让价值法则来指挥它生产。”
号召青年学生祖国需要干什么就干好什么
学校教育问题是刘少奇此次调查的一个重点问题。3月22日，他在长沙市中学生代表座谈会上作了长篇讲话，讲话的中心议题是中小学毕业生参加农业生产和从事体力劳动的问题。他说：“我在河北、河南、湖北等省同学生代表开了几次座谈会，中小学生和许多青年强烈的读书、升学欲望，使我很受感动。”“我们的中小学生毕业后，还有相当一部分人升不了学，就不了业，怎么办呢？今天我和大家一起研究研究这个问题。”
刘少奇对青年学生中存在的思想问题毫不避讳，他指出：“在我们不少青年学生中都或多或少地存在着轻视体力劳动和体力劳动者的思想。有人说‘中学生下乡种地不光荣，回到农村就当不了干部，当不了科学家了’；还有人说‘参加农业生产，这几年学的几何、三角、物理、化学等知识都没有用了’。”他还引用一个女中学生的来信说：“要年轻白嫩的姑娘去种地，去担土，去挑大粪，太不像话。”总之，认为搞农业生产“没出息”、“不光荣”。还有人说“就业也不去服务行业，干理发、缝纫、伙食是侍候人的差事，别人会瞧不起的”等等。刘少奇说：“我们中国是个农业大国，而且是个非常贫穷落后的农业大国，这就需要成千上万的有志青年去改变这种落后面貌，这是一项艰苦、平凡而伟大的任务。”
刘少奇接着说：“有些同学毕业后不愿干服务业，其实，我们的吃穿用，哪一样能离开服务业？没有理发师为你理发，你的头发会长成什么样子？没有裁缝为你做衣服，你将穿什么？没有厨师为你做饭，你将怎么样？还有清洁工、售货员等等，哪一样工作不与我们的生活息息相关，缺了哪一样工作，我们的工作、学习、生活能不受影响？”他还举例说：“我的厨师学得一手很高的烹调技术，我一日三餐都离不开他，怎么能不尊敬他呢？”
刘少奇满腔热情地说：“你们是新中国的青年，应该坚决摒弃‘万般皆下品，唯有读书高’的封建士大夫思想，树立起新观念新思想，树立起改变祖国落后面貌的雄心大志，要冲破流言蜚语，要不怕冷嘲热讽，祖国需要干什么就干好什么，视名利为粪土，把自己锻炼成为有‘先天下之忧而忧，后天下之乐而乐’美德的革命事业接班人。”刘少奇摆事实，讲道理，一切为了青年学生着想的讲话，深深地打动了同学们的心。
刘少奇一路上多次提倡勤工俭学，开展课余劳动。他说：“提倡勤劳读书，无论大、中、小学生，均可在星期日和假期做零工，上山采茶果，赚点钱，作为学习费用。”对于有职业的青年应该提倡业余学习，对于在学校中学习的青年，适当提倡学余劳动。”他指出：“新中国的知识青年，不应该满足于书本里的一些知识，不应该以不参加体力劳动为荣，不应该再是那种‘肩不能挑，手不能提’，‘四体不勤，五谷不分’的人了。”并说：“学生们在假期参加一些体力劳动正是使自己的假期生活过得更有意义一点，既可以练身体，长知识，又可以创造财富。”“组织学生参加课余劳动，可以帮助学生学习劳动技能，养成劳动的习惯，通过实际劳动操作去体会人类劳动的伟大作用，增加对于劳动人民的了解和对劳动人民的情感。”
根据刘少奇在河北、河南、湖北、湖南、广东等省关于教育问题的讲话，特别是在长沙中学生代表座谈会上的长篇讲话，经调查组整理，刘少奇审定，形成了《关于中小学毕业生参加农业生产问题》、《提倡勤工俭学，开展课余劳动》两篇重要文章，前一篇作为《人民日报》社论4月8日发表，后一篇作为《中国青年报》社论于5月5日发表。
4月10日上午，刘少奇在中山大礼堂给广东省及广州市直属机关干部作报告，指出：“解决人民内部的矛盾，不能够用过去解决阶级矛盾的办法，必须用新的政策，新的方针，新的路线。”
刘少奇4月14日回到北京，24日陪同外宾到上海参观，27日在上海市委召开的党员干部大会上作《如何正确处理人民内部矛盾》的讲话。这个讲话，实际上是刘少奇70多天调查研究的总结，后来被收入《刘少奇选集》。
