为民解决烦心事 做好群众贴心人

本报讯（通讯员 冯晗 记者 张潇予） 自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，云南司法行政系统谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，掀起了“我为群众办实事”实践活动热潮，切实把学习党史同解决实际问题有效结合，用心用情办好群众心坎上的实事、好事，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

真抓实干“解民忧”。全省司法行政系统以民生事项为切入点，结合工作实际、立足本职岗位切实为群众排忧解难。云南省第四强制隔离戒毒所积极探索和使用“云戒通”开展远程会见，为因家庭贫困、年老体弱、路途遥远、疫情防控等不方便来所探访的戒毒人员亲属提供了新平台，实现亲情帮教“零距离”。监狱系统精心策划“晓警在线”栏目，通过制作播发“短视频”，为群众及服刑人员家属解疑释惑。在漾濞彝族自治县6.4级地震救援中，各司法行政单位强化应急值守，做好服务保障，筑牢地震灾区社会和谐稳定“第一道防线”。漾濞县司法局组织人员第一时间到达灾区开展灾情排查、抗震救援等工作，累计接待受灾群众6000余人次，供应方便面120余箱、矿泉水200多件，并在集中安置点开展普法宣传活动，用为民服务实际行动检验教育整顿成效。

服务搭建“连心桥”。州（市）司法局充分发挥政务服务平台、12345热线平台、云南法网、公共法律服务机器人网络申请渠道、法律援助热线等作用，为群众提供便利快捷的法律服务。云南省司法鉴定行业提出便民利民措施，全面推行证明事项告知承诺制，开展主动上门服务、优化服务方式、加强信息化建设、强化业务培训等工作，切实为群众提供高质量便捷服务。云南省公证行业落实“最多跑一次”改革，开设便民服务窗口，开通公证服务热线，开辟困难群众绿色通道，对46项（类）公证事项实行一次性告知，并深化法律援助案件受理指派“一次办好”改革，推行一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度。云南省律师行业落实八项具体措施，开展“万名律师进街下乡”“律师伴我行，法入少年心”活动，优化民营企业“法治体检”服务模式，协助党政机关、事业单位开展信访接待、涉法涉诉、突发案件调处工作，高质量推进个案处理。西山区公证机构深入贯彻落实“放管服”改革，推出“适老诉讼服务”，开通助力外来务工人员快速讨薪绿色通道，从根本上解决立案慢、排队等候时间长等难题。

系牢法治“保障线”。云南司法行政系统结合云南少数民族地区特色，采用通俗易懂、接地气的方式，紧密联合街道社区，从服务群众、“放管服”改革、法律援助、法治宣传教育等工作方面着手，引导群众自觉尊法学法守法用法。牵头全省开展“美好生活·民法典相伴”主题活动，把《民法典》知识送到群众身边、融入基层治理。芒市司法局通过展播法治短片、摆设展板、悬挂标语、提供现场法律咨询服务、邀请参与民法典线上答题互动等方式，向广大群众深入宣传民法典重要内容。五华区司法局充分发挥“法治网络员”作用，通过以案释法形式，向居民讲解见义勇为免责、个人信息保护、离婚冷静期等民法典亮点内容。

来源：云南日报

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