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“保姆式”服务安民暖心

——广西边检总站深入推进“我为群众办实事”侧记

2021年07月07日09:09 | 来源:广西日报
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学史力行,实干为民。广西出入境边防检查总站把学习党史同解决实际问题有机结合,深入推进“我为群众办实事”实践活动,送证上门、安全护校、温暖救助等一系列务实举措,增强了群众获得感、满意度。

守护只为让群众更安心

让群众安心、满意是移民管理警察执法执勤工作的目标。5月初,一则“5天走失多名儿童,民警海滩找娃忙”的新闻冲上热搜榜,一天内阅读量达1.2亿次。原来,在“五一”小长假期间,东兴金滩游客暴增,一些游客粗心大意,导致儿童走失事件频频发生。江平边境派出所及时出警寻找,一次次地将走失孩子送回家人身边。

边境辖区有移民管理警察的守护,边境线上也有移民管理警察的坚守。面对疫情防控和边境管控双重压力,广西边检总站调集精兵强将,优化查缉站点设置,加大巡逻力度,在100多个封控点24小时值守,筑起口岸边境一线的铜墙铁壁。今年以来,该总站打掉偷渡犯罪团伙40多个,抓获妨害国(边)境管理犯罪嫌疑人900多人,获省部级领导7次批示肯定及公安部4次全国通报表扬。

服务只为让群众更顺心

在防城港市东兴口岸,有一支以界碑号为名的“1369国门警花服务队”,他们也是广西移民管理系统首个“全国三八红旗集体”。

“1369国门警花服务队”负责人范春丽介绍,其实她们的工作很普通、很琐碎,大多是“我的钱包通关时丢了,你帮我找找”“护照不见了,回不去了咋办”之类的事,也偶尔会有把老伴弄丢的粗心老大爷、找不到洗手间的老大妈等。“事虽小,但我们尽心竭力把每一件办好,办到位。”范春丽说。

立足职责,给群众提供优质高效的服务,是“我为群众办实事”实践活动的重要抓手。5月中旬,梧州市汇祥船务有限公司出入境船员未能及时注射新冠疫苗,遂向梧州出入境边防检查站求助。该站第一时间协调驻地疫情防控指挥部和社区医院,让该公司出入境船员及时注射了疫苗。

广西边境辖区路远山偏,人口居住相对分散,群众到派出所办证、领证难。该总站组织户籍民警上门为行动不便的老人、残疾人办理证件,采取户籍民警专门送、驻村民警定点送、巡逻民警随带送等方式开展送证上门服务。今年4月以来,户籍民警深入辖区送证上门2000余次,上门办证900多本。

帮扶只为让群众更暖心

“路灯点亮新希望,希望路上感谢共产党,带领我们脱贫致富奔小康……”一首侗歌唱出了三江侗族自治县当地群众的心声。

2019年至2020年,该总站根据国家移民管理局统一部署,助力三江7个贫困村实现脱贫摘帽。今年,又将“我为群众办实事”实践活动与巩固脱贫攻坚成果、促进乡村振兴结合起来,持续实施驻村支教、爱心捐助、消费帮扶等系列帮扶措施,深得侗族群众好评,他们自编自导歌曲感恩党、感恩移民管理警察。

在集中力量定点帮扶的乡村,有民警传递的温暖;在边境辖区,爱心助农、走访慰问等细微的暖心之举也随处可见。

广西水口边检站民警在执勤中获悉,驻地边民种植的辣椒已到采摘时间,由于村里只有留守老人,无法及时采摘。民警便自发组织起来,利用休息时间帮助村民采摘,避免了群众经济损失。

群众无小事,细微见真情。夏日炎炎,东兴边检站执勤民警免费向出入境司机提供凉茶;柳州边检站主动请缨,为鹿寨中渡古镇半程马拉松赛事提供医疗急救安全保障……

4月以来,广西移民管理警察共走访群众3万余户11万人次,慰问困难群众600多人次,办好事实事400余件。(本报记者 李 贤 通讯员 李远平)

(责编:宋美琪、吴兆飞)

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