细处着眼实处用功 精细精准为民服务

在山东省威海市文登区北山社区，群众在接种新冠疫苗时，社区民警利用群众排队、留观等待的时间，向群众分发反诈宣传资料，讲解常见的诈骗套路。通过接种“反诈疫苗”，提高群众对电信诈骗的“免疫力”。

这是威海市政法系统扎实开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

“威海市政法机关深入学习贯彻习近平总书记‘七一’重要讲话精神，坚持在细处着眼、于实处用功，不断提升政法为民服务精细化、精准化水平。”威海市委常委、政法委书记傅广照近日接受《法治日报》记者采访时说，结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，全市政法系统树牢为民导向，立足区域实际，突出行业特点，深入基层，履职尽责办好实事，使“我为群众办实事”活动成为密切与群众血肉联系、推动政法事业创新发展的“动力源”。

深入基层解民忧

近日，威海市委政法委围绕持续深化“六治一网”市域社会治理创新模式，广泛组织开展“政法队伍进网格”实践活动。活动中，机关干部深入基层社区，详细了解网格化服务管理整体工作和网格员工作情况，跟随网格员一道走进居民家中开展走访，并结合巡查情况协调解决随访发现的矛盾问题。截至目前，市县两级党委政法委开展“政法队伍进网格”活动160场次，入户走访网格居民600多户，访谈群众1550余人次，协调解决网格事件340多件。

为推进“我为群众办实事”活动深化提升，威海市委政法委充分发挥职能作用，组织73家基层政法单位联动开展“向党和人民报告——全市政法机关开放日”系列活动，邀请1500余名社会各界群众以及23万名网友线下、线上零距离体验政法工作，通过面对面座谈交流等多种形式，梳理、整理六大项73小项群众“急难愁盼”问题。在此基础上，组织引导各级政法机关通过持续开展“政法队伍进网格”“百万警进千万家”“法律六进”“大走访、大调研、大调处”等20余项主题实践活动，发动政法干警深入基层一线，解决群众身边事、挠头事，推动主题活动与业务工作深度融合，与基层社会治理同频共振。

服务水平大提升

今年4月，环翠区人民法院成立了全省首家金融案件集中管辖审判庭，这既是实现案件集中管辖、推进政法队伍教育整顿走深走实的有力措施，也是政法机关开展“我为群众办实事”活动的具体实践。

金融审判庭旨在通过“精准审判+延伸职能”，为当事人提供精准、优质、高效的司法服务。目前，已成立由3名法官和4名法官助理组建的专业化审理团队，以速裁快审为核心，坚持立案当天送达开庭传票，大多数案件在立案后7天即可开庭，90%以上的案件开庭当天即可领取判决书。金融审判庭挂牌成立以来，已审结各类金融案件400余件，审判效率大大提升，上半年，金融纠纷平均办案天数为14.6天，比去年同期减少7.7天。

全市政法系统围绕方便群众、企业事项办理，拿出了“一揽子”务实举措，不断提升办事便利程度。市中级人民法院出台立案指引和立案清单，公开立案方式、立案材料等程序性、文书类内容，做到“一张明白纸、群众少跑腿”；市检察院推出了包括矛盾调处化解、未成年人帮扶等12项内容的“检察实事清单”；市公安局出台便民利民十条措施，创新驾照换证“警医邮”、对外劳务证件先行对接核验机制，“清单式”提升便民利企效能，群众“社会治安”满意度同比提升2.2%；市司法局将556个事项拓宽纳入告知承诺制范围，同步关联社会信用体系，在提高办事效率的同时降低监管风险。

“三官三师”进渔港

近日，某装卸公司装卸工何某来到荣成市赤山渔港“三官三师工作室”，向在此值班的社工师于业强反映，公司老板以他未干满1个月为由拒绝支付4天的劳动报酬。于业强找到何某所在公司负责人，经多次释法析理、沟通协调，最终该负责人支付给何某500元劳动报酬。

针对辖区渔港渔船渔民众多、渔船管控难度大、渔业纠纷多发、群众涉海法律需求集中的实际，自今年3月起，荣成探索建立“三官三师进渔港”机制，“三官”即警官、法官、检察官，“三师”即律师、社工师、心理咨询师。

活动开展以来，“三官三师”累计进渔港服务2400多人次，开展较大宣传服务活动410多场次，为8200多名渔民船员提供法律咨询、矛盾调处、心理疏导等服务，全市涉海涉渔违法犯罪同比下降17%。

“下一步，我们将坚持政法为民不动摇，聚焦群众关心的难点、堵点、痛点，组织干警‘身入心至’摸实情、扎根一线出实招、脚踏实地谋实效，努力解决老百姓的‘急难愁盼’问题，让群众体验到更多获得感、幸福感、安全感。”威海市委政法委分管日常工作的副书记曹志武说。（本报记者 姜东良 梁平妮 本报通讯员 元瑞泉）

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