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坚持需求导向问题导向效果导向

重庆铜梁紧盯“急难愁盼”办实事

2021年10月22日14:28 | 来源:重庆日报
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“娃儿转学问题解决了,我心头的石头也落了地,工作更安心了。”2015年就从璧山来到铜梁高新区某企业上班的李忠成两口子,此前一直把孩子留在璧山读书,今年想着把娃儿带到身边,也好照顾些。

铜梁高新区管委会了解到情况后,立即多方联系,妥善解决了李忠成的难题。今年以来,铜梁以“我为群众办实事”实践活动为抓手,坚持需求导向、问题导向、效果导向,聚焦“去痛点、破难点、通堵点”,集中梳理了一批群众关心的“急难愁盼”民生问题,集中力量解决群众出行、就业、养老、健康、居住、文化体育等方面难题,推动实践活动走深走实。

奔着问题去

“三式”调研弄清群众“急难愁盼”

铜梁把察民情、访民意作为办好为群众办实事的第一步,组织广大党员干部走入基层、走进群众,深入开展点穴式、体验式、下沉式“三式”调研。今年6月中旬,在一次社区干部入户调研时,家住南城街道中兴路的彭秀英反映了所在小区污水乱排问题。彭秀英没想到,自己居住了20年的这个老旧小区,随后就被纳入了区里的老旧小区改造范围。

经过重新铺设雨污管网,小区横流的污水不见了,小区里还重建了花台,划定了停车位,此前如蜘蛛网般的电线也被重新布设……

看着焕然一新的小区,彭秀英很高兴:“整得像个新小区一样,实在是太好了!”

盯着实效办

谋定快动建立健全体制机制

为群众办实事、解难题,关键在于一个“实”字。为此,铜梁推出了“我为群众办实事”实践活动“十件实事”。

10月20日,土桥镇河水村天气阴冷,时有小雨飘落,但在村里的互助养老点,却是一片其乐融融的景象。老人们说:“要不是有这互助养老点,雨兮兮的就只能自己闷在屋头了。”

铜梁区民政局社会事务养老科科长杨春林介绍,全覆盖建设农村互助养老点,正是铜梁“我为群众办实事”实践活动“十件实事”之一。

不仅是农村互助养老点,为确保全覆盖改造农村泥结石路,全覆盖开通城乡客运等“十件实事”件件有落实、事事有回音,铜梁对“十件实事”重点任务实行模块化管理,逐一制定任务书、路径图,明确时间表、责任人,分解细化具体工作任务321项,实现干有目标、干有重点,确保“十件实事”重点任务扎实推进。

朝着基层走

“三亮三比”推深做实民生服务

群众满不满意,是衡量实践活动质量的标尺。铜梁区创新性将实践活动与“三亮三比”专项行动结合起来。

“‘三亮三比’,就是亮身份、亮承诺、亮实绩、比状态、比服务、比作为。”铜梁区相关负责人介绍,实践活动与“三亮三比”专项行动相结合,旨在引导党员干部立足工作岗位,既推动“十件实事”落地,也注重解决群众身边的“小事”,推深做实民生服务。

比如铜梁以群众需求为导向,整合部门资源、延伸服务触角,在铜梁区妇幼保健院试点先行设置“出生一件事”综合窗口,“一站式”为新生儿解决办理证件的一系列问题。

8月9日,南城街道居民罗荣只用了不到半个小时,就在区妇幼保健院的“出生一件事”综合窗口,“一站式”为新生儿解决了办理证件的一系列问题,顺利地为刚出生的孩子办理了《出生医学证明》、出生户口登记等手续。

(本报记者 陈维灯)

(责编:王子锋、宋美琪)

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