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江苏徐州民政部门落实26项“我为群众办实事”清单

聚焦“急难愁盼” 打造“民心工程”

2021年11月11日10:00 | 来源:新华日报
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近日,徐州市第二届“三社联动”社区治理项目大赛举办。现场91个基层社区治理项目“同台竞技”。《优化安居环境、提升小区档次》《推进三社联动、共建幸福家园》等案例,紧盯社区工作中的难点堵点,生动展示新时代民政工作的深刻变革,助力优质便捷的社区服务“飞入寻常百姓家”。

党史学习教育开展以来,徐州市民政部门针对社区治理、社会救助、养老服务、为企服务等群众反映的“急难愁盼”问题,制定落实“26项民生实事”项目清单,用心用力用情解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题,不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

统筹大局,补齐民生短板

5月以来,徐州市民政系统按照局党委、机关各党支部、局属单位基层党组织三层级,制定“26项民生实事”的具体内容、时间进度和组织路线,做到高位统筹、日常调度、层层压实责任。

社会救助政策更加兜底兜牢。今年7月1日开始,徐州市低保标准由每人每月650元调整到每人每月670元。城市特困人员的基本生活费加照料护理费比上年月增69元,达到1579元。到今年,该市已连续14年调整提高城乡低保、城市特困人员生活保障标准,惠及城乡困难群众15万余人。

聚焦“服务大局”。该市民政部门牵头,减免降低行业协会商会涉企收费168.3万元,进一步减轻企业负担、激发市场主体活力;改造提升和新建38个社区综合服务中心;全市镇(街)社会工作服务站建成率完成90%以上……同时,通过开展系统内部党员干部“大走访、大调研、大解决、大落实”活动,了解民情、感受民生、解决民困,梳理归类各地民生问题140条,及时解决86条,提交调研课题13个。

保障弱困,关注“一老一小”

4月,徐州市“12345”政府服务热线增设的儿童救助保护专线正式开通,热线采取“统一平台、一号对外、集中受理、分级介入、限时办理、统一回复”的方式,24小时接受市民求助、咨询以及问题反映。

截至目前,该热线累计受理儿童诉求500余件,通过提供儿童心理问题疏导、情绪抚慰、帮扶转介等服务,进一步拓宽儿童救助保护工作渠道,解决儿童帮扶诉求存在的发现难、报告难、干预难、联动难、监督难等问题,更好地保障儿童群体权益。

该市民政部门针对“一老一小”两个重点群体,着力织密民生保障网。在睢宁,家住双沟镇官路社区的王爷爷长年独居,居家生活多有不便。“以前,上厕所时尤其担心摔跤,家里没有淋浴间,洗澡也只能用盆打水擦拭。”王爷爷说,如今家中经过适老化硬件改造,如厕扶手、燃气泄漏警报、淋浴设施等一应俱全,“政府给我们做了件大好事,养老生活舒适多了!”

今年,徐州市完成适老化改造困难老年人家庭3056户,完成任务计划的109%。通过科学设计改造方案,实现精准匹配、个性服务,满足不同家庭和老人的差异化需求,进一步改善了全市老年人的居家照护条件,有效提升了老年人居家生活的安全性、便捷性和舒适性。

不仅如此,该市民政部门联合相关单位,出台多项政策,完善“一老一小”兜底性、普惠性服务——改造提升12个标准化农村区域性养老服务中心;提供农村特困人员供养服务机构护理型床位7300张;通过政府购买的方式提供居家养老服务人数达15万人;圆满完成10个省级儿童“关爱之家”示范项目建设;大力加强困境儿童保障力度,为主城区3158名困境儿童购买了意外伤害和监护保险。

为民解忧,提升服务质效

6月1日,是徐州市施行婚姻登记跨省通办的第一天。在沛县婚姻登记处,来自山东省微山县的徐云玲和徐龙尧成为第一对办理该业务的新人。徐云玲告诉记者,她与爱人虽是山东人,却在沛县相识相知,因工作繁忙,一直没有机会回乡领证。“通过新闻,我们得知在徐州可以办理跨省结婚登记,于是马上咨询,在‘徐州民政’APP上进行预约。工作人员现场审核材料后,很快为我们办理了登记,真是太方便了!”

不断提优专项事务服务。徐州民政部门开展跨区域办理婚姻登记试点工作,即一方户籍在徐州市的当事人可以选择任意一家县区婚姻登记处,办理结(离)婚登记和补领(办)婚姻登记业务;建立8家“福彩进社区·爱心园地”,丰富群众精神文化生活;研发“智慧公墓”系统,方便市民线上办理碑文、购墓及缴费等业务;投资50万元建造电动车停车处并配置充电桩,为市民提供便捷的出行祭扫,用现代化的贴心服务助力弘扬时代新风尚。

据了解,“26项民生实事”实行清单化推进,明确责任部门、责任人和启动时间、完成时限。截至目前,项目清单已完成16项,其余10项进度均超85%,预计年底前全部完成。

徐州市民政局党委书记、局长吴彬表示,要通过贯彻落实“学党史、办实事”活动要求,把推进“两在两同”建新功行动与“我为群众办实事”实践活动相融合,聚焦民生“急难愁盼”,依托民政主责主业,加大政策力度、创新工作思路,突出务实举措、切实解决问题,不断把“我为群众办实事”实践活动引向深入,探索长效机制,把实事真正办到百姓心坎上。

(本报记者 岳旭 通讯员 梁语函)

(责编:王子锋、宋美琪)

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