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如果大多數群眾不開心，不高興，工作勁頭不大，我們就不能說這個地方的思想政治工作做得好。
努力調動人的積極性，應當成為我們思想政治工作的主要任務。人的積極性調動得如何，應當成為衡量思想政治工作做得好不好的一條基本標准。如果大多數群眾不開心，不高興，工作勁頭不大，我們就不能說這個地方的思想政治工作做得好。
影響人的積極性的因素是多方面的。除體制上存在的弊端外，有的是因為自身思想覺悟不高﹔有的是因為對別人有意見﹔有的是因為家裡鬧別扭﹔有的是因為生活有困難﹔有的是因為看法有分歧﹔等等。總之，不同的人或同一個人在不同時期，思想問題是不完全一樣的，不能企圖用一種方式、一個辦法，比如開一次會或者談一次話，就能把情緒都理順，把積極性都調動起來，事情沒有那麼簡單。
《聽取湖北省委、省政府工作匯報時的講話》（1990年11月18日）
大家都有意見，似乎大家都有道理，又都沒有責任，這就需要教育，需要解釋。
去年的政治風波是一個很復雜的問題，極少數人包括境外敵對勢力插手是個重要原因，但大多數人被卷進去是由於各種各樣的原因。由於前幾年思想教育工作有失誤，有些人受到資產階級自由化的影響，但也有一部分人對前幾年我們的工作有意見。這些意見中，有些是我們做得不夠好的地方，也有一些是我們教育不夠、解釋不夠的問題。最突出的意見有四個方面：一是對物價上漲有意見。物價改革沒同工資挂鉤。搞市場調節，允許物價上下浮動，實際上向上浮得多，而工資卻動得少，尤其是機關干部、知識分子的工資動得少。二是對分配不公有意見。有一些人收入高，並不是靠誠實勞動，靠合法經營，而是鑽了我們工作和政策不配套的空子，賺了大錢，人們對這種“暴發戶”很不服氣。三是對某些領導干部的不正之風和社會上的腐敗現象有意見。前幾年，社會上的黃色書刊、“六害”等一些丑惡現象又重新抬頭，群眾對此很不滿。四是對領導機關一些脫離群眾的官僚主義有意見。這些人對我們的工作有意見，不能說責任在他們身上，應當說在領導身上。
大家都有意見，似乎大家都有道理，又都沒有責任，這就需要教育，需要解釋。改革開放搞活了，工作沒跟上，大家都想生活好，有些人就利用職權撈些錢，這些是改革過程中出現的現象，有的屬於行業不正之風，如都籠統地說成腐敗是不合適的。
《會見日本前副首相宮澤喜一時的談話》（1990年7月22日）
火葬場和醫院這兩個地方能使人受教育。
我常講兩個地方能使人受教育：一是火葬場，在那裡不管是什麼人，男人、女人，當官的、老百姓都一樣，往火爐子裡一推，一按電鈕，立即變成骨灰。看到了這個情況，還有什麼想不開？為些小是小非爭個沒完沒了，有啥意思？撈那麼多錢財到頭來也是一把骨灰。二是醫院。在那裡不管什麼人，一旦病倒住院，什麼偉大設想、什麼重要工作，都得放下。你才理解人最重要的還是身體，沒有身體，其他一切無從談起。
《談天津衛生事業的發展問題》（1986年1月13日）
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