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我们在肯定成绩的同时，必须清醒地看到存在的问题。
当前，我们正处在一个大的变革时期，经济生活、政治生活和社会生活空前活跃，都是十分有利于生产力发展的。在这个过程中，许多新的观念在逐步形成。改革在一定意义上讲，是权力和利益的重新调节和分配。从长远看，全体社会成员都会从改革中获得好处，但也难免有些人暂时会吃一点亏。对改革中的这种现象大多数人是能够理解、能够接受的，但也有人会有这样那样的意见。开始时有意见的人不见得很多，但由于我们有些方面的工作做得不及时、不妥善，特别是许多该讲清的道理没有讲清，就使有意见的人逐步增多，各方面的矛盾显得更加突出、复杂。我前几天在一个会议上讲，在对当前形势的认识上，要注意防止和纠正两种倾向。把当前存在的困难和问题看得过于严重，这种认识是不对的。同时认为形势好而忽视目前的复杂情况也是不对的。我们在肯定成绩的同时，必须清醒地看到存在的问题。第一，目前，有意见的面很大，从来没有这么多人有意见，从来人们没有对这么多事有意见。第二，不只是群众有意见，我们的许多领导干部、党团员也有意见，甚至意见更大。这就叫有意见的人面大，做工作的人面小。第三，有意见的人多，想办法的人少，谁都有意见，但谁也不承担责任。许多问题尚未研究出好招，比方说物价，许多人包括我们的领导干部说起来气很大，对涨价很有意见，但怎么让它不涨，出个招？谁也说不出来。我们天津在稳定物价上，应该说付出了很大的力量，但结果是群众有意见，埋怨有的价格涨得太多；工厂企业有意见，埋怨对他的产品价格控制得太严；理论界也有意见，各有各的角度，各有各的意见，但怎么解决却很少提出切实可行的办法。
《在电视剧〈大学〉获“飞天奖”庆功会上的讲话》（1988年7月26日）
我们以往的毛病多在于把问题看得过于简单。由于看得简单，结果反而使问题复杂化。
政协工作必须在前进中开拓，在开拓中前进。首先要前进，就是要把已经看准的、条件成熟的、力所能及的那些事情先干起来，很快形成一个活跃的工作局面，在这个过程中去探索去开拓去创新。我们提倡开拓、创新，因为没有开拓、创新，就不可能持续地前进。但我们不能一开始就把主要精力花费在那些条件尚不具备的事情上。政协工作面临的问题和困难大体有两类，一类是新形势下出现的，需要研究探索，需要有一个解决的过程；一类是历史遗留下来的，其所以长期未能很好解决，一定有内在的理由和根据，两者都不能看得过于简单。我们以往的毛病多在于把问题看得过于简单。由于看得简单，结果反而使问题复杂化。这就是说，能干的要先干、多干，不能干的要积极探索。
《在全国地方政协主席座谈会闭幕会上的讲话》（1997年11月27日）
得民心顺民意则兴盛，失民心拂民意则衰亡。
党群、干群关系问题是一个关系到党和国家兴衰存亡的根本问题。得民心顺民意则兴盛，失民心拂民意则衰亡，这是古今中外概莫能外的道理。必须看到，我们的党群关系、干群关系总体上是好的。不这样看，就不能解释我们所取得的巨大成就，就不能理解我们国家所发生的翻天覆地的变化。片面夸大和渲染党群、干群关系中存在的问题，既不符合实际情况，也不利于问题的解决。我曾经讲过，新闻报道的真实性，不仅要求每篇具体报道的新闻要素必须真实、全面、准确，而且要求新闻宣传总体的把握上做到真实、全面、准确。如果把阴暗面集中起来，每天八个版也登不完，其中每件事都可能是真实的，但却不符合总体实际。所以只有从总体上看问题，才能看清事物的本质和主流，而不被表象和支流所迷惑。
与此同时，也必须看到，我们的党群、干群关系中确实存在着不少问题。例如，有的干部高高在上，养尊处优，对群众漠不关心；有的干部专横跋扈，作风粗暴，对群众强迫命令；有的干部欺上瞒下，伪造政绩，使群众吃苦受罪；有的干部徇私枉法，官官相护，使群众冤屈难伸；有的干部拉扯钻营，跑官要官，导致群众强烈不满；有的干部贪图享受，腐化堕落，招致群众厌恶；有的干部贪污受贿，以权谋私，激起群众公愤；更有甚者，有的干部依仗权势，横行霸道，骑在人民头上作威作福，引起群众切齿痛恨。这些现象虽然是少数，但确有发展蔓延之势，确实令人深思和忧虑，必须引起我们的高度警惕，并采取有效措施切实加以扭转。
《听取山东省委、省政府工作汇报时的讲话》（2000年9月11日）
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