武文笑
事情的起因是这样的：有一家国营小工厂，因为缩减了任务，上级领导在没有征求任何人意见的情况下，就决定调100 多人到一个集体所有制的五金生产合作社去做工。工人们对这种做法本身就很有意见，加上在具体实施时又简单粗暴，对工人不能一视同仁，以远近亲疏决定工人的去留；对由全民所有制转为集体所有制后的工资、福利待遇等问题，又没有妥善处理，使职工切身利益受到了损害；思想政治工作又不深入细致地去做，就连党团员、骨干分子也想不通，牢骚满腹，怨声载道。于是，工人们一气之下一哄而起便闹开了。
刘少奇经过深入细致的调查研究之后，终于对这件事下了结论。刘少奇对工作人员说：“你们议论这是反革命事件，就是因为没有剥削和压迫了，工人不该罢工闹事？这样看问题未免太简单了。即使不存在剥削和压迫，也还会产生新的问题，我们的社会中还存在着很多的官僚主义，还存在着大量的人民内部矛盾。我们是执政党，如果我们不能处理好人民内部矛盾，那么就会逐步失去人民的信任和支持，我们就有垮台的危险。比如对这100 多名工人，如果我们采取稳妥而慎重的步骤，把该给大家讲清楚的都讲清楚，包括工资、福利待遇和工作性质等等问题，同时要秉公办事，不分亲疏，一律平等，要有的放矢做好思想政治工作，还要发挥党团员的模范带头作用。我想，这样做了，职工们一定会理解国家的难处，一定会顾全大局，服从调动的。可我们的同志却没有这样做，把人家的收入减少了，福利待遇变差了，工种改变了，你还不给人家讲清楚，还采取强迫命令的高压手段，这样还不把矛盾激化了？！”
刘少奇虽然宣布要推翻这个案件的错误结论，但他并不认为“我的一句话就能使此案圆满结束”。他告诉工作人员：“原来用简单的办法定了案，现在我们不能再用简单的办法结案。原来被定为‘反革命’的一方，一直想不通，要求平反；现在参与定性的一方，也会想不通。他们也不是坏人，而是在复杂的人民内部矛盾面前不自觉地犯了混淆两类不同性质矛盾的错误。”
解铃还需系铃人。于是，刘少奇把参与处理此案的干部找来，做了深入耐心细致的思想工作。针对这些干部怕背上犯了错误的包袱、再无法在这里工作的顾虑，刘少奇首先耐心讲了人民内部矛盾的复杂性和混淆了两类不同性质矛盾的严重后果，比如此案不予平反的后果，然后刘少奇又开导他们说：“能勇于承认错误和改正错误的干部，定会赢得群众更大的信任，实事求是地作自我批评，不会降低我们的威信，只有认真吸取了经验教训，将来我们才会把工作做得更好。”
刘少奇晓之以理、动之以情的思想工作和循循善诱的耐心开导，终于打消了这些同志的一切顾虑，他们圆满地为此案平了反，得到了职工群众的理解和谅解，赢得了职工群众的信任和拥护。
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